Leggevo proprio ieri su Forbes, alcune considerazioni di Ron Ashkenas relative al tema dell’ ulteriore complessità indotta dall’adozione delle tecnologie digitali nelle organizzazioni.
Se da un lato è ormai provato che il lasso di tempo che passa dalla commercializzazione alla piena adozione di queste tecnologie si riduce sempre di più (gli esempi del telefono confrontato con gli attuali terminali mobili è ben spiegato) contestualmente si apre un problema molto importante: più le tecnologie maturano e più son portatrici di complessità per i manager: ‘Many managers seem to report that this is what their customers, partners, and senior executives seem to expect, which drives them to work longer hours and continue business processes (e.g. emails and texts) while traveling, being with family, or on vacation. This leads to a lack of time to think, reflect, recharge, or step back, which not only creates more complexity but also doesn’t allow managers to get control over their time‘.
Ovvero, e in parole semplici, se un manager passa la maggior parte del tempo a rispondere a tutte le email, agli sms, alle telefonate e/o a correggere testi sul terminale mobile, ciò gli sottrae tempo prezioso per pensare, riflettere, ricaricarsi, ma, soprattutto, a riprendere il controllo sul tempo dei processi e sull’organizzazione delle persone.
Ashkenas nel suo articolo propone alcuni ripensamenti sull’adozione delle tecnologie a prescindere da esse. Io vorrei però andare oltre e semplificare ancora di più questa digressione: c’è un problema grosso, grossissimo nelle organizzazioni attuali che si chiama mancanza di fiducia e di delega.
Forse dovremmo ripartire proprio da qui perchè il manager ‘ONE MAN BAND‘ non può funzionare.
